Оплата товарів, придбаних у інтернет-магазині Soler&Palau Shop
Можливі наступні варіанти оплати:
- Банківським переказом (для юр.осіб надаємо усі потрібні документи)
- Оплата при отриманні (при сумі замовлення до 10 000 грн, клієнт оплачує послугу зворотньої доставки згідно тарифів Нова Пошта: 2% від суми переказу + 20,00 грн.)
Після обробки замовлення товару в інтернет-магазині наш менеджер зв’яжеться з Вами для уточнення термінів і способу доставки.
Доставка
Доставка товарів здійснюється службою доставки Нова Пошта.
Вартість доставки
При замовленні до 1000 грн. вартість доставки по Україні оплачується клієнтом згідно тарифів компанії-перевізника Нова Пошта (вартість доставки оплачується при отриманні).
При замовленні товару від 1000 грн. доставка по Україні здійснюється безкоштовно.
Про умови Гарантійного обслуговування та післягарантійного сервісу читайте тут.
Повернення товарів
Повернення та обмін товарів здійснюються протягом 14 днів з моменту отримання товару клієнтом, згідно законодавства України.
Повернення товарів належної якості
Ви можете повернути товар, що не був у використанні та на якому немає слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту отримання Вами товару.
Після цього з Вами зв’яжеться менеджер та узгодить деталі.
УВАГА! Перед відправленням товару на поверненння, переконайтесь, що товар упакований таким чином, що не буде пошкоджений ні сам товар ні упаковка під час транспортування. Відповідальність за пошкодження товару який повертається повністю лежить на клієнті. В разі отримання товару (в т.ч. упаковки), який був пошкожений (в т.ч. поцарапаний) під час транспортування – в поверненні буде відмовлено.
Повернення товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо продукцію перед відправленням замовлень клієнтам, щоб не допустити відправку товарів неналежної якості.
Для того, щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, перевіряйте товар під час отримання на відділенні Нова Пошта або за присутності кур’єра . З моменту, як Ви отримали товар, Ви несете повну відповідальність за його зовнішній вигляд і стан.
Якщо після отримання товару, Ви виявили несправність, або дефекти, які не мають відношення до екплуатації, Ви можете повернути такий товар протягом 14 з моменту його отримання.
Щоб повернути або обміняти товар, напишіть лист на Email shop@solerpalau.org.ua з темою “Повернення товару ” та вкажіть в листі наступні дані:
- ПІБ особи, яка отримала товар
- Контактний номер
- Серія, номер та дата видачі паспорта
- Назву товару
- Номер замовлення, або номер експрес накладної Нова Пошта
- Дату замовлення
- Причину повернення
- Номер банківської картки та ПІБ власника карти для повернення (в разі наявності в картки комісії за отримання коштів, вона оплачується за рахунок клієнта)
Ознайомитися з договором Публічної оферти можна тут